商品の詳細や、お客様のお車に適合するかどうかのご相談はこちらのテンプレートをご利用ください。
件名:商品の相談・適合について
【ご相談内容】
(例:この商品は自分の車に取り付け可能ですか?)
【車種名・グレード】
【年式・型式】
【商品コード・商品名】
【ご紹介者様】(※いらっしゃる場合のみ)
弊社での取付をご希望の方は、出荷作業の合間に実施しているため、事前のご予約・日程調整が必要となります。
以下のテンプレートをコピーしてご依頼ください。
※屋外での作業になりますので、雨天の場合は延期となります。
※搬入時間は11:00~15:00迄。作業内容によっては、4時間以上お預かりの場合もございます。
※積載予定のお荷物(脚立・ボード類・釣り竿等)をお持ちください。
※車内をカスタムされているお車は事前にご相談ください。
※作業の妨げになるため、積載物以外のお荷物は下ろしてご来店ください。
件名:取付の予約
【商品コード・商品名】
【車種名・グレード】
【積載物】(例:サーフボード、脚立など)
【取付希望日】
第1希望: 月 日( )
第2希望: 月 日( )
第3希望: 月 日( )
【搬入希望時間】
【ご紹介者様】(※いらっしゃる場合のみ)
弊社で取付実績がない車種のモニターを積極的に募集しております!
特別仕様車、販売台数が少ないお車はお断りする場合がございますが、まずはお気軽にご相談ください。
- ・店舗(東京都江東区)に来店持ち込み可能な方。(日没までに写真撮影するため、原則日中にお預かりとなります。新規設計の場合は2〜3回来店していただく場合もございます)
- ・お車の写真撮影、WEB等での使用に同意できる方。
- ・作業の妨げになるため、予めお荷物は下ろしてご来店ください。
- ・積載予定のお荷物(脚立・ボード類・釣り竿等)をお持ちください。
- ・屋外取付の為、雨天は延期とさせていただきます。
- ・近隣へのご迷惑となりますので、駐車場内での大声での会話等はご遠慮ください。
※モニターご希望の場合も、必ず事前にご予約・ご連絡をお願い致します。
件名:モニター希望
【モニター車種名・グレード】
【年式・型式】
【積載予定の荷物】
【ご紹介者様】(※いらっしゃる場合のみ)
商品に問題がある場合(不良品・不足など)
商品の品質やお届けについては万全を期しておりますが、万が一、商品に不良・破損・汚損がある場合、またはご注文商品と異なるもしくは商品や付属品が不足していた場合は、商品お届け後7日以内に下記内容をご連絡ください。
当店送料負担にて責任を持って速やかに交換・返品の手続きをさせていただきます。
▶ 返品特約についての詳細はこちら
※不備・不具合の状況を確認するため、お写真の添付が必須となります。
コピーしたテンプレートをフォームへ貼り付け・送信後、別途 info@naminorikozou.jp 宛に画像を添付してメールをお送りいただくか、直接メールにてご依頼ください。
件名:商品の不備・不足について
【購入いただきましたECサイト名】
(自社サイト・Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・FAX/電話注文・メルカリなど)
【お名前】
【ご購入日】
【商品名・商品コード】
【不足品または不備のあるパーツ番号や名称、個数】
【不備不足の詳細・内容など】
【不備・不具合のあった箇所の写真の添付】
(※画像は info@naminorikozou.jp 宛に別途添付して送信してください)